Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard oppure scrivi a info@mygiftcard.it indicando il Codice di Attivazione (PIN).

Aiuto

Cos'È una Gift Card?

E’ una Carta Prepagata che dà diritto ad un credito spendibile presso i punti vendita dell'azienda che la emette.

Ho Acquistato una Gift Card MAC, come la attivo?

La Gift Card acquistata in negozio viene attivata direttamente dall’operatore, prima di esserti consegnata.
Per avere conferma dell’attivazione puoi consultare la pagina Saldo e Movimenti.
La Gift Card acquistata su Ecommerce può essere attivata secondo le seguenti modalità:
WEB: collegati a questo link mac.mygiftcard.it/attivazione/ ed inserisci prima il PIN, poi il codice alfanumerico di 16 cifre in basso al centro del retro della card. 
TELEFONO: chiama il call center al numero 02/30300064 e comunica all’operatore il PIN e il codice alfanumerico di 16 cifre in basso al centro del retro della card.
NEGOZIO: recati presso un negozio MAC portando con te il codice PIN. L’operatore provvederà all’attivazione, dandoti successiva conferma.

Cos'È il PIN e a cosa serve?

E’ un codice  di 16 cifre indispensabile per l’attivazione della tua Gift Card MAC acquistata su Ecommerce. Senza PIN la Card non può essere attivata e quindi utilizzata.

Dove trovo il PIN per attivare la mia Gift Card MAC?

Il PIN di attivazione ti verrà consegnato tramite una e-mail che ti è verrà inviata subito dopo l’acquisto della Gift Card su Ecommerce.

Non ho ricevuto/ho perso l'email con il PIN, come posso fare?

Contatta il Customer Service Mygiftcard: 02/30300064 - info@mygiftcard.it.

Per acquistare una Gift Card MAC su mygiftcard.it devo registrarmi?

Sì, prima di completare l’acquisto devi effettuare il login o la registrazione al sito mygiftcard.it . Potrai accedere alla tua Area Personale per modificare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Vorrei inserire più indirizzi di spedizione per un unico ordine di Gift Card MAC effettuato su mygiftcard.it, è possibile?

No, per ogni articolo acquistato nello stesso ordine è possibile inserire un unico indirizzo di spedizione. Per spedire a indirizzi diversi dovrai effettuare ordini diversi.

Come posso sapere se il mio ordine d'acquisto su mygiftcard.it è stato preso in carico?

Appena terminato l’acquisto riceverai una e-mail di conferma all’indirizzo indicato con i dettagli del tuo ordine.

Posso acquistare sul sito mygiftcard.it con carta di credito?

Sì, le carte di credito accettate sono VISA e MasterCard

Sul sito mygiftcard.it i dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Per tutelare la sicurezza non memorizziamo i dati delle carte di credito che sono a conoscenza unicamente di SETEFI - Intesa SanPaolo, l'ente bancario che gestisce per il nostro sito il pagamento sui circuiti VISA e MasterCard.

Vorrei restituire una Gift Card MAC

Purtroppo il reso di una Gift Card, anche se non attivata, non è possibile.

Quanto credito ho ancora a disposizione sulla mia Gift Card MAC?

Puoi verificare il tuo credito residuo della tua Gift Card MAC inserendo i dati della Card nell’apposita sezione Controllo Saldo. In questa sezione potrai anche controllare la lista delle transazioni della tua Card.

Ho terminato il credito della mia Gift Card MAC, cosa devo fare?

La Gift Card MAC non è ricaricabile, puoi gettarla.

Posso ricaricare la mia Gift Card MAC?

La Gift Card MAC non è ricaricabile. In alternativa ti consigliamo di acquistarne un’altra.

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